Politica de privacitat

Política de cookies

De conformidad con la normativa española que regula el uso de las cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el Real Decreto Ley 13/2012 de 30 de marzo, le informamos sobre las cookies utilizadas en la web de Yoel Pardo Codes (de ahora en adelante también el prestador) y el motivo de su uso. Asimismo, le informamos que al navegar en el sitio Web usted está prestando su consentimiento para poder utilizarlas.

 

¿Que son les cookies?

Una cookie es un archivo que se descarga en su ordenador cuando accede a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales.

 

Cookies afectadas por la normativa i cookies exentas.

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

 

Tipo de cookies.

  1. a) Según la entidad que las gestione, hay Cookies propias (aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor – desde donde este presta el servicio solicitado por el usuario-) y Cookies de terceros (aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor sino por un tercero).
  2. b) Según el tiempo que permanecen activas, Cookies de sesión (diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a la web) y Cookies persistentes (los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidas y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie).
  3. c) Según la finalidad para la que tratan la información que recopilan, pueden ser:

– Cookies técnicas (necesarias para el uso de la web y la prestación del servicio contratado),

– Cookies de personalización (permiten al usuario acceder al servicio con características de carácter general predefinidas como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional, etc.),

– Cookies de análisis (recogen información del uso que se realiza en la web),

– Cookies publicitarias (recogen información sobre las preferencias y elecciones personales de los usuarios),

– Cookies de afiliados (permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).

 

Tipo de cookies utilizadas en esta web.

Las cookies utilizadas en esta web son de sesión y técnicas, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado y otras características generales predefinidas por el usuario, así como seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismas datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de las mismas.

La utilización de las cookies ofrece ventajas dado que:

– facilita al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios que ofrece la web;

– evita al usuario tener que configurar las características generales predefinidas cada vez que acceda a la web; y

– favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través de esta web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas.

Al acceder a la web se le informa que si sigue navegando dentro de la misma se le instalarán varias cookies de terceros consintiendo así la instalación de éstas, que tendrán como única finalidad la de registrar el acceso a la web para la realización de estadísticas sobre las visitas, recopilando información siempre de forma anónima. No es necesario que acepte la instalación de estas cookies, podrá navegar igualmente por toda nuestra web.

En varias secciones de la web se podrán instalar cookies de terceros, en concreto las siguientes:

  • Cookie de Instagram, según lo dispuesto en su política de privacidad y uso de cookies.
  • Cookie de Facebook, según lo dispuesto en su política de cookies.
  • Cookie de Google+ y Google Maps, según lo dispuesto en su página sobre qué tipo de cookies utilizan.

 

Revocación.

En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las cookies, o bien seleccionando aquellas la instalación de las que admite y cuáles no, siguiendo uno de los siguientes procedimientos (dependerá del navegador que utilice):

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktopandhl=esMicrosoft

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, iPad y iPhone: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

 

Desactivación/activación y eliminación de cookies.

Para restringir o bloquear las cookies, se debe hacer a través de la configuración del navegador.

Si no desea que los sitios web instalen cookies en su equipo, puede adaptar la configuración del navegador de modo que se le notifique antes de instalar la cookie. De igual manera, puede adaptar la configuración de forma que el navegador rechace todas las cookies, o únicamente las cookies de terceros. También puede eliminar cualquiera de las cookies que ya se encuentren en el equipo. Tenga en cuenta que tendrá que adaptarse por separado la configuración de cada navegador y equipo que utilice.

Debe tener en cuenta que si no desea recibir cookies, ya no podremos garantizar que nuestro sitio web funcione debidamente. Quizá algunas funciones del sitio se pierdan y es posible que ya no pueda ver ciertos sitios web. Además, rechazó las cookies no significa que ya no vaya a ver anuncios publicitarios. Simplemente los anuncios no se ajustarán a sus intereses y se repetirán con más frecuencia.

Cada navegador tiene un método diferente para adaptar la configuración. Si fuera necesario, consulte la función de ayuda del navegador para establecer la configuración correcta.

Para desactivar las cookies en el teléfono móvil, consulte el manual del dispositivo para más información.

También puede obtener más información sobre las cookies en Internet en el siguiente enlace: http://www.aboutcookies.org/.

Teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y las páginas web, no siempre contamos con información de las cookies que sitúan terceras partes a través de nuestra web. Esto se aplica especialmente a casos en los que nuestra página contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves películas que se almacenan en otro lugar, pero se muestran en nuestro web.

Si es el caso que se encuentra con este tipo de cookies y no están enumeradas en nuestro listado anterior, le rogamos nos lo comunique, o bien póngase directamente en contacto con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y como garantiza su privacidad.

Aviso legal y Condiciones de uso

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, lo informamos que el titular del sitio web es:

Nombre: Yoel Pardo Codes

Direción: C/ Maria Jolis i Pellicer, 34

Codigo Postal y población: 17800 Olot

Provincia: Girona

NIF: 43638232X

Teléfono: 608 78 36 96

Correo electrónico: minosescape@minos.cat

 

Objecto.

Yoel Pardo Codes (en adelante también el prestador) como responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, que regula el uso del sitio web www.minos.cat, con el que pretendemos dar cumplimiento a las obligaciones que dispone la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto de cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

A través de la Web, Yoel Pardo Codes facilita als usuaris l’accés i utilització de diferents serveis i continguts posats a disposició a través del web.

Toda persona que acceda a esta web asume el papel de usuario (en adelante el usuario), e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como cualesquiera otras disposiciones legales que fueran de aplicación.

Como usuarios, debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cualquiera de las ocasiones que entrar en la web, pues este puede sufrir modificaciones ya que el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.

 

Condiciones de acceso y uso de la web.

2.1. Carácter gratuito del acceso y uso de la web.

La prestación de los servicios por parte de Yoel Pardo Codes tiene carácter gratuito para todos los Usuarios. No obstante, algunos de los servicios suministrados por el prestador o por terceros a través de la Web están sujetos al pago de un precio determinado en las condiciones generales de contratación.

2.2. Registro de Usuario.

Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. Sin embargo, Yoel Pardo Codes condiciona el uso de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente indicada en la propia sección del servicio.

2.3. Veracidad de información.

Toda la información que facilita el Usuario debe ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados a través de los formularios para la suscripción de los Servicios. Será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Yoel Pardo Codes permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al prestador o a terceros.

2.4. Menores de edad.

Para el uso de los servicios, los menores de edad deben obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los que acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que si acceden a contenidos no apropiados para Internet, se deberán establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos , que permitan limitar los contenidos disponibles y, aunque no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores. 

2.5. Obligación de hacer un uso correcto de la Web.

El Usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal, así como la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la página con fines il·lícitas o prohibidas, lesivos de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador. En particular, ya título indicativo pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y , en general, cualquier clase de material que:

  1. a) sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
  2. b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público;
  3. c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  4. d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas;
  5. e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
  6. f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.

Exclusión de garantías y responsabilidad.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestro sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno.

Esta web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el prestador no descarta la posibilidad de que existan determinados errores de programación, o que sucedan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Yoel Pardo Codes no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan salir a instalación de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web o de sus servicios y contenidos; de la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos; del uso y lícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso legal y condiciones de uso; o de La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.

El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que puedan dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

 

Cookies.

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con la única finalidad de hacer más eficaz la navegación, y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Para más información, véase nuestra Política de Cookies.

 

Enlaces.

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceras webs. Dado que desde la web no podemos controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros, Yoel Pardo Codes no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la re-dirección a estas webs, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. El prestador no se responsabiliza de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

 

Protección de datos personales.

El prestador está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento Europeo de Protección de datos y la normativa española de protección de datos.

Para más información, véase nuestra Política de Privacidad.

 

Redes sociales.

Le informamos que Yoel Pardo Codes puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas [haciéndose seguidores del prestador en las redes sociales (y / o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de estas)] se regirá por este apartado, así como para las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario.

Yoel Pardo Codes tratará sus datos con la finalidad de informarle de las actividades, productos o servicios del prestador a través de estos redes sociales, así como para cualquier otro fin que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad. Queda prohibida la publicación de contenidos:

– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualquier contenido que Yoel Pardo Codes considere no apropiados.

– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honorabilidad, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial .

Sin embargo, Yoel Pardo Codes se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso de la página web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.

 

Propiedad intelectual e industrial.

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos, fotografías y / o gráficos son propiedad del prestador o, en caso de que fuera necesario, dispone de la licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, distribución y comunicación pública requieren de la autorización escrita previa por parte del prestador.

Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, textos y / o gráficos ajenos al prestador y que puedan aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos los responsables de cualquier posible controversia que pudiera devenir respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando la mención o aparición en el sitio web, de la existencia de derechos o responsabilidad del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico arriba reseñado.

 

Ley aplicable y jurisdicción.

Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Girona.

Política de privacidad

 

En cumplimiento del Capítulo II de la Ley 34/2002, LSSICE, les informamos que la presente página web es propiedad de Yoel Pardo Codes, de ahora en adelante también el Prestador, domiciliada en Calle Maria Jolis i Pellicer 34, 17800, Olot, con NIF 43638232X, teléfono de contacto: 608783696, y email: minosescape@minos.cat.

Yoel Pardo Codes, como responsable del presente Lugar Web y de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002 , de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, establecidas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre, (que desarrolla la LOPD) para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

A efectos de lo previsto en la LOPD, Yoel Pardo Codes le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporados a nuestros sistemas de información con el fin de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web; Las operaciones previstas para realizar los tratamientos son los siguientes: responder a las consultas y / o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario; realizar las prestaciones de servicios y / o productos contratados o suscritos por el Usuario; realizar todas aquellas actividades propias de Yoel Pardo Codes por el presente aviso legal reseñadas. y remitir el boletín de noticias de la página web.

El firmante garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

 

El Prestador, mediante asterisco (*) en las casillas correspondientes del formulario de contacto, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios. Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a Yoel Pardo Codes para proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas. El no facilitar los datos personales solicitadas o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del prestador. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el prestamista está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el art. 5 del RGPD y al arte. 4 de la LOPD, los que son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD para proteger los derechos y libertades de los Usuarios. De acuerdo con estas normativas, pues, le informamos que tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Calle Maria Jolis i Pellicer 34 17800, Olot, enviando un correo electrónico a minosescape@minos.cat, indicando como Asunto: «LOPD, Derechos ARCO», y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley. Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

 

Confidencialidad y cesión de datos a terceros.

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo. se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Yoel Pardo Codes no cederá los datos personales a terceros, salvo por obligación legal Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y / o las entidades a las que se les haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas, sustracciones y / o la pérdida de los datos, a fin de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros del prestador, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio Web.

 

Aceptación y consentimiento.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Yoel Pardo Codes en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, al utilizar este formulario para contactar con Yoel Pardo Codes, está autorizando expresamente la utilización de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier medio (incluyendo correo electrónico), pudiendo anular esta autorización cuando lo desee, dirigiéndose a Yoel Pardo Codes a través de los medios establecidos. A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de Yoel Pardo Codes, incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los que los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada.

 

Exactitud y veracidad de los datos.

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Yoel Pardo Codes, exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

 

Contenido de la web y enlaces.

Yoel Pardo Codes se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web, pudiendo, incluso, limitar o no permitir el acceso a la información.

Yoel Pardo Codes no asume ningún tipo de responsabilidad por la información contenida en las Webs de terceros a las que se pueda acceder por «links» o enlaces desde cualquier página Web propiedad del prestador. La presencia de «links» o enlaces sólo tienen fines informativos y en ningún caso supone ninguna sugerencia, invitación o reconocimiento sobre los mismos.

 

Envío de CV.

En caso de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados por hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el puesto vacante del Responsable. Le informamos que este es el único procedimiento oficial para aceptar su currículum, por lo que no se aceptarán los currículos remitidos por otro procedimiento diferente. En caso de producirse alguna modificación en los datos, le rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible, a fin de mantener sus datos debidamente actualizados. Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido dicho plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum. Los datos se podrán tratar y / o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.

 

Suscripción al blog de Víctor Blay Pozo.

En caso de que el usuario se suscriba al blog, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al blog informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudonimitzación de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

 

Participación en foros.

En caso de que el usuario quiera participar en los foros de la web, le informamos que los datos aportados serán tratados para regular la participación en el mismo. Cualquier registro o transmisión de datos personales que el usuario de este foro facilite supone el conocimiento y aceptación inequívoco del Aviso legal y la Política de Privacidad expuestos en la página web. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimització de los datos o destrucción total de los mismos. Las publicaciones se mostrarán públicamente a los usuarios del foro on line.

 

Publicación de su testimonio.

En caso de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, le informamos que los datos aportados serán tratados serán para atender las sugerencias propuestas, experiencias u opiniones respecto de los productos y / o servicios para ser publicadas en la página web y así poder ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimització de los datos o destrucción total de los mismos. Los testigos se publicarán en nuestra página web. El único dato personal que se publicará del testigo será su nombre.

 

Cambios en las presente política de privacidad.

Yoel Pardo Codes se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

 

Correos comerciales.

De acuerdo con la LSSICE, Yoel Pardo Codes no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestro Boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

 

Legislación.

Con carácter general las relaciones entre Yoel Pardo Codes con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción españolas a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Girona.

Condiciones generales de contratación

 

Partes y aceptación de las condiciones generales de contratación.

(En adelante también las Condiciones Generales o CGC): De una parte, el proveedor de los productos, Yoel Pardo Codes (en adelante también el prestador), con domicilio social en Calle Maria Jolis i Pellicer 34, 17800 Olot (Girona), N.I.F. 43638232X, teléfono de atención al cliente 608783696, y e-mail: minosescape@minos.cat, siendo titular del sitio web www.minos.cat, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador. AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofrecido.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. El prestador pone a disposición de estos la dirección de e-mail minosescape@minos.cat que planteen cualquier duda sobre estas condiciones. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos deben consultarse estas condiciones generales. És aconsellable que guardi una còpia de les dades contingudes en els productes comprats.

Yoel Pardo Codes no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos tales como tarjetas de memoria.

Yoel Pardo Codes no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos a la venta en la web. La responsabilidad civil del prestador por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Yoel Pardo Codes por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.minos.cat, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web .

Yoel Pardo Codes es una empresa especializada en la reserva a distancia de productos de Yoel Pardo Codes vende sus productos físicamente. Yoel Pardo Codes posee la tienda física en Calle Maria Jolis i Pellicer, 34, 17800 Olot, para la venta de productos.

 

Objecto de contrato.

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario al momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.minos.cat está activa por todo el mundo.

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4 Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de la web www.minos.cat se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.minos.cat o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: Yoel Pardo Codes se reserva el derecho a hacer cambios y / o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros clientes que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introduzcan una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó este pedido.

 

Información suministrada a la web www.minos.cat

3.1 Publicación de precios: De forma excepcional los precios de los productos mostrados en nuestra web pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto, y si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos inmediatamente con usted, con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto de que el precio que corresponda sea superior, Usted podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.

3.2 Información de productos: La información que figura en nuestra publicidad, folletos, otro material escrito, en nuestra página web o la facilitada por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a hacer un trato. Esta información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte. Los contenidos de www.minos.cat están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información de carácter provisional sobre algunos productos. En caso de que la información suministrada no se correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerlo en catalán u otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

3.3 Disponibilidad del / los producto / s: Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todas las citas debido a que estos no estén disponibles en el momento de la compra. En estos casos, nos pondremos en contacto con Ud. para darle a elegir entre las siguientes opciones: a) elección de un producto alternativo, con características similares al producto a reemplazar; b) cambio de fecha/hora/sala. Si declina nuestras sugerencias, el pedido relacionada con estos productos será cancelado y se le devolverá cualquier suma que hubiera satisfecho por los mismos.

3.4 Derecho de anulación: Yoel Pardo Codes: se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.minos.cat. Para el caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de Atención al Cliente de Yoel Pardo Codes le sugerirá un producto de reemplazo y, si el reemplazo no es del agrado del cliente, se procederá al reintegro del coste de este producto.

3.5 Pedidos las 24 h, todos los días del año: El horario de recepción de pedidos es de veintidós (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las diecinueve (19) horas, quedando para el día hábil siguiente en Olot. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados ​​a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil. 3.6 Fraude: Si Yoel Pardo Codes sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anulación la transacción por motivos de seguridad.

 

Procedimiento de la compra.

  1. Elegir el producto haciendo clic encima, y ​​se añadirá automáticamente en el «carrito de compra».
  2. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar la opción «Continuar comprando». Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá hacer clic en la opción de eliminar del carrito de compra. En el carrito de compra se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez se han elegido todos los productos se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
  3. Escogido / s el / los producto / s, deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al hacer clic en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago elegida).
  4. Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.
  5. Una vez registrado, aparecerá una pantalla de observaciones, donde podrá indicar el horario de entrega; una casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y Política de Privacidad.
  6. Para finalizar el proceso, deberá hacer clic en el botón Finalizar.

 

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto comprado. Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo inmediatamente a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error. Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.minos.cat.Yoel Pardo Codes proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto minosescape@minos.cat, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo. Yoel Pardo Codes pone a su disposición teléfonos en España sujetas al coste de su operador de telefonía.

 

 

Precios y terminios de validez de las ofertas.

Todos los precios expuestos en la tienda www.minos.cat incluyen el IVA vigente en el momento de la compra. Todos los precios que constan en la web son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Estos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. (IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos o servicios se entenderá localizada el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate. en los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios). El pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Esta factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios. En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre que el pedido haya sido registrado durante el periodo de promoción. Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si este pedido está o no sujeto a promoción. Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR o vía correo electrónico a la dirección facilitada.

 

Formas de pago.

A continuación detallamos los sistemas disponibles: 7.1 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard (o especificar cuáles se pueden usar). Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ( «Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode» ). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja. Se utiliza el sistema denominado SSL (SecureSockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

 

Derecho de desistimiento.

9.1 Derecho de desistimiento: El Usuario tiene 14 días naturales, contados a partir de la fecha del producto, para la devolución del mismo (art. 71 Ley 3/2014, de 27 de marzo). Si no queda satisfecho con el producto o cualquiera de los productos de su pedido, podrá ejercer su derecho de desistimiento, rellenando el formulario anexo a estas condiciones con su número de pedido (para obtener el reembolso del importe del / los producto / s dentro del plazo máximo de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido) junto a sus datos de contacto. Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del Usuario. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Le proporcionaremos un nº de devolución e instrucciones para el procedimiento de devolución. Deberá remitirnos a través del mail minosescape@minos.cat o por correo postal, siempre dentro de los 14 días naturales a la recepción del pedido. A partir de este plazo, sólo podrá solicitar la devolución o cambio de los productos por motivos técnicos sujetos a la garantía de dichos productos. Deberá devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin daños ni marcas de desgaste de ningún tipo, y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la dirección que le hemos facilitado. Es recomendable la devolución en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto sufrirá una depreciación en su valor. El cliente se hará responsable del embalaje y protección de los productos que envía así como de los gastos derivados del envío. Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 días naturales, sin daños ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, con el número de devolución que le habremos facilitado, le reembolsaremos el importe total de la compra .Recuerde que en cualquier caso el producto deberá incluir: – Nombre de devolución proporcionado – Nombre de pedido – Fecha de compra y de ejercicio de desistimiento Información de interés (opcional): – Motivos de la devolución – Información que crea necesaria o de interés para tramitar la devolución

9.2 Devolución de producto defectuoso: el usuario deberá informar a Yoel Pardo Codes de la falta de conformidad con el producto en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de esta. En caso de que el producto sea defectuoso de origen, debe enviar un correo electrónico a minosescape@minos.cat con el número de pedido y explicando el motivo de la devolución. Nuestro servicio de Atención al Cliente contactará con usted a través de correo electrónico o llamada telefónica indicándole cómo proceder para el envío del producto defectuoso y proporcionándote un número de devolución Se deberá devolver el / los producto / s del pedido a la dirección que le facilitaremos con todos los elementos con que fue entregado en perfectas condiciones, sin daños ni marcas que denoten un uso no adecuado del bien o diferente a la naturaleza propia del mismo Una vez el producto defectuoso sea recibido cumpliendo con estos requisitos y se compruebe que el / los producto / s cuentan con algún defecto de fábrica nos pondremos en contacto con usted. para gestionar la reparación, sustitución, rebaja o resolución del contrato. En cualquiera de los casos anteriores los gastos derivados serán a cargo de Yoel Pardo Codes.

9.3 Devolución de producto no defectuoso: Cuando el producto no tiene defecto alguno y su devolución ha sido motivada por desconocimiento o mal uso, Yoel Pardo Codes se pondrá en contacto con usted para indicar los pasos a seguir para la recuperación del producto. Los gastos de envío derivados de la devolución de un producto que no presenta desperfecto o defecto alguno al usuario serán a cargo del cliente y Yoel Pardo Codes no procederá a este envío hasta haber recibido el pago por adelantado de los costes de transporte .La verificación por parte de Yoel Pardo Codes que el producto fruto de la devolución presenta desperfectos derivados de un mal uso o protección deficiente durante el envío puede suponer la anulación de la Garantía o ocasionar disminución del valor del producto.

9.4 Devolución por error en el pedido por parte de Yoel Pardo Codes: Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a algún error imputable a la empresa, el usuario deberá comunicarlo por mail a la compañía tan pronto como sea posible; Yoel Pardo Codes correrá con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

9.5 Comprobación de las Devoluciones: La verificación y comprobación de los productos objeto de devolución serán a cargo de Yoel Pardo Codes que, una vez en sus instalaciones, verificará que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado 9.1. El no cumplimiento de estos requisitos puede suponer la anulación de la Garantía o ocasionar disminución del valor del producto. En caso de faltar alguno de los elementos, el producto será devuelto a su domicilio con una nota indicando el contenido que falte. 9.6 El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  2. Si los embalajes del producto no son los originales o éstos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.
  3. Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.
  4. En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a través del portal. 5. Cuando sean productos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho.

 

Reintegramientos.

10.1 Reintegro de los gastos de envío: Si solicita el reintegro de los gastos de envío de la devolución deberá enviar los productos por correo estándar (carta ordinaria). La responsabilidad del envío recae exclusivamente en la empresa de transporte o medio contratado para este envío. Los gastos extra derivados de la contratación de servicios de entrega rápida serán a cargo del cliente.

10.2 Reembolso por devolución: Para el caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que se utilizó en la compra. Yoel Pardo Codes no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén.

10.3 Plazo de Reembolso: el reembolso se efectuará en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción y verificación de las condiciones de la recepción del envío. El plazo máximo para realizar el pago establecido es de un mes. Para proceder al reintegro deberá darnos los siguientes datos:

– nº de devolución

– nº de factura y pedido

– IBAN + 20 dígitos de su cuenta bancaria.

10.4 Yoel Pardo Codes declina el reintegro de las cantidades si:

– los productos están usados ​​o deteriorados, o su uso ha excedido en su naturaleza.

– a los productos carece cualquier elemento.

 

Garantias aplicables y servicios post-venta.

11.1 Garantía: Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos los productos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Ley 3/2014, de 27 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementaria, salvo casos excepcionales en los que puede ser de diferente duración. En caso de que la Ley de Garantías de Venta de bienes de consumo (23/2003, de 10 de Julio) establezca que el producto debe ser enviado al fabricante para gestionar esta garantía, el equipo de Yoel Pardo Codes le indicará cómo proceder a través de correo electrónico o llamada telefónica. En estos casos Yoel Pardo Codes no se hace responsable de cómo el fabricante tramita la garantía de este producto.

  1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:a) Se ajusten a la descripción realizada por Yoel Pardo Codes.b) Sean aptos para los usos que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo hayan puesto en conocimiento de Yoel Pardo Codes al momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del mismo y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por Yoel Pardo Codes.e) Yoel Pardo Codes describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, por lo que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
  2. La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por Yoel Pardo Codes o bajo la su responsabilidad, o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación 3. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el Usuario conozca o no haya podido ignorar el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el Usuario.

11.2 Productos defectuosos: En caso de producto defectuoso, Yoel Pardo Codes deberá proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato (según corresponda), gestiones que serán gratuitas para el usuario. Yoel Pardo Codes responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, siempre que informe a Yoel Pardo Codes de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

11.3 Supuestos de anulación de garantía: La garantía no se aplica en los siguientes supuestos: – Deterioro creado por adaptaciones, ajustes o modificaciones realizados sobre un producto sin acuerdo escrito con el fabricante. – Gastos relativos al mantenimiento, reparación o cambio por piezas por desgaste normal, – Averías y deterioro de accesorios, – Deterioro creado por una mala utilización del producto, uso inadecuado, no respeto hacia las instrucciones de uso en cuanto a su utilización y mantenimiento o una instalación inadecuada, – Daños generados por personas no acreditadas o el usuario, – Daños causados ​​por accidentes, rayos, inundaciones, incendios o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante, – Daños causados ​​por un fallo del sistema en el que el producto pueda estar incorporado, – Si el modelo o el número de serie del producto muestren alguna modificación, – Uso del producto fuera del marco familiar y privado, por ejemplo en el uso profesional intensivo, o – Productos ya reparados por Servicios de Reparación ajenos a Yoel Pardo Codes.

11.4 Sustitución de un producto irreparable: En caso de que el producto sea considerado irreparable o el coste de la reparación sea desproporcionado respecto a su valor, se sustituirá por otro exactamente igual. De no ser posible esto último, le ofreceremos un producto de características idénticas o superiores. La sustitución de su producto dará por concluido su contrato de compraventa y extensiones de garantía si las hubiera, ya que al adquirir su nuevo producto este se beneficiará de un nuevo contrato al tratarse de una nueva compra.

 

Resolución de litigitos en línea.

De acuerdo al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el usuario y el prestador, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y / o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Nulidad y ineficacia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nulidad ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición la parte de la misma que resulte nula ineficaz, subsistiendo las Condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si es persona jurídica) o del usuario (si es persona física). En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

 

Comentarios y sugerencias.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto. Además, tenemos hojas de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitar llamando al teléfono de Atención al Cliente 608783696 o a través de nuestro formulario de contacto.

 

Annexo. Derecho de desistimiento.

A la atención de:

Nombre: Yoel Pardo Codes

NIF: 47832762F

Dirección: Calle Maria Jolis i Pellicer 34, 17800 Olot, (Girona)

Teléfono: 608783696

Correo electronico: minosescape@minos.cat

Datos del bien/prestación a desistir:

Nº pedido/factura: ______________________________________________

Data pedido/factura: ____________________________________________

Fecha de recepción del producto/servicio: ________________________________

Descripción del producto/servicio: _____________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Datos del consumidor/usuario:

Nombre: __________________________________________________________

NIF: ___________________________________________________________

Domicilio: _______________________________________________________

Población: _______________________________________________________

Teléfono: ________________________________________________________

Correo electrónico: ________________________________________________

Derecho de desistimiento:

De conformidad con el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, le comunico que desisto del contrato de venta del bien / prestación descrito anteriormente, por lo que agradecería se pusiera en contacto conmigo mediante los datos de contacto facilitados, para notificarme que se ha procedido a esta solicitud.

 

Fecha de la solicitud:

 

Firma del consumidor / usuario:

 

Recomendaciones LSSICE

 

Contenido pagina web.

Cualquier página web está obligada a velar por las prescripciones establecidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), y en la Directiva Europea 2000/31 / CE.

Esta normativa establece una serie de obligaciones formales que debe cumplir cualquier página web destinada a la venta directa o indirecta de productos o servicios.

Si además, la página web incluye sistemas para la venta a distancia de productos o servicios (comercio electrónico), deberán cumplirse unas obligaciones adicionales.

Estas son, a modo de resumen, las obligaciones formales que se deberían aplicar a la hora de lanzar un e-commerce:

 

Obligaciones derivadas de la LSSICE.

1.1 Información sobre el prestador de servicios

La persona, empresa o entidad propietaria de la página web estará obligada a poner a disposición de los usuarios, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, la siguiente información (este documento es el AVISO LEGAL y se accede a través de un enlace situado en la página de INICIO del sitio web y los pies de las páginas, siempre visible):

  1. a) Identidad del prestador de servicios (nombre o denominación social, residencia o domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.).
  2. b) Datos de inscripción del registro en el que se encuentren inscritos.
  3. c) Datos de autorización administrativa previa (en caso de actividad sujeta a este régimen).
  4. d) Datos de profesión regulada (núm. colido, título académico, normas profesionales, etc.).
  5. e) Cuando aparezcan PRECIOS, incluir información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio así como los impuestos aplicables y los gastos de envío.
  6. f) Códigos de conducta a los que esté adherido, en su caso.

1.2 Información i formalismos obligatorios en el proceso de compra online.

1.2.1 Información accesible ABANS de realizar la comanda (contractar).

Además del cumplimiento de los requisitos en materia de información que se establecen en el apartado anterior, la propietaria de la página web deberá, antes de iniciar el procedimiento de contratación, poner a disposición del destinatario, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes aspectos: a) Los distintos trámites que se deben seguir para cerrar el contrato. b) Si el prestador archivará el documento electrónico en que se formalizará el contrato y si éste será accesible y donde. c) Los medios técnicos que la propietaria pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de datos. d) La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato. La Ley permite incluir esta información (puntos a, b, cyd) en el AVISO LEGAL general. e) Las CONDICIONES GENERALES a las que deba estar sujeto el contrato, en su caso, de modo que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el destinatario. EXCEPCIONES: El prestador no tiene la obligación de facilitar la información señalada en el apartado anterior cuando: 1. Ambos contratantes así lo acuerden y ninguno de ellos tenga la consideración de consumidor. 2. El contrato se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente.

1.2.2 Información POSTERIOR a la realización de la comanda.

La propietaria está obligada a confirmar la recepción del pedido al emisor, por alguno de los siguientes medios:

  1. a) El envío de un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la dirección que el aceptante haya señalado, en el plazo de las veintidós horas siguientes a la recepción.
  2. b) Directamente en la misma página web, siempre que se permita al consumidor guardar esta información. Al igual que en el apartado anterior, no será necesario confirmar la recepción de la aceptación de una oferta cuando:
  3. Ambos contratantes así lo acuerden y ninguno de ellos tenga la consideración de consumidor.
  4. El contrato se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, siempre que estos medios no sean utilizados con el exclusivo propósito de eludir el cumplimiento de esta obligación. A efectos de prueba, se recomienda que el proceso de contratación se realice mediante un sistema que permita acreditar que el usuario acepta las condiciones y confirma la compra de los productos una vez que ha podido acceder a estas condiciones.

 

Obligaciones derivadas de la normativa en materia de protección de datos.

Además de las obligaciones establecidas por la LSSICE, se tendrán en cuenta las obligaciones generales derivadas de la LOPD-RGPD que se estarán cumpliendo por haber contratado el servicio en esta página web:

  1. a) Mantener un registro de actividades de tratamiento.
  2. b) Cumplir con el deber de INFORMACIÓN y CONSENTIMIENTO.
  3. c) Contratos con ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.
  4. d) Cumplir con las medidas de seguridad correspondientes.

 

Otras obligaciones.

Debemos tener en cuenta que, al margen de las obligaciones indicadas, que son las más importantes en cualquier proceso de compra por internet y que fuerzan a incluir una serie de formalismos previos a la implantación de la página web, hay más obligaciones derivadas de otras normas de carácter general que pueden afectar a cualquier nuevo establecimiento (ya sea real o virtual), el proceso de compra o incluso los destinatarios.

Esta normativa deberemos tener presente en el momento de redactar las condiciones generales de contratación y en la hora de prestar el servicio (por ejemplo, el plazo para proceder a la devolución de un pedido en virtud de la Ley de Consumidores).

Las normas más importantes son:

  1. a) Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales.
  2. b) Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.
  3. c) RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
  4. d) Ley 29/2009, de 30 de diciembre, por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los usuarios y consumidores.
  5. e) Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  6. f) Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y modificaciones posteriores,
  7. g) Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.

 

Normativa de cookies.

Otra obligación de la LSSICE es la aceptación del uso de cookies por parte de los usuarios que acceden a la web. El prestador de servicios, en el momento que instale cookies de terceros en los terminales de los usuarios les ha de pedir y consentimiento para poder hacerlo. (Más info. en la sección POLÍTICA COOKIES).

 

Conclusiones.

La venta de productos por internet viene regulada específicamente por la LSSICE y la LOPD, pero también hay que tener en cuenta otras leyes que pueden afectar directa o indirectamente la forma de prestar el servicio. La mayoría de las obligaciones que se establecen son de carácter formal. Lo más recomendable es disponer en la página web, de forma accesible mediante enlaces, la siguiente información: ‘aviso legal’ , ‘política de privacidad’ , ‘política de cookies’ y ‘condiciones generales de contratación'(esta última por los e-commerce ). Estos textos se los proporciona nuestra plataforma en su área documental. Además, para el caso de los e-commerce el proceso de compra se debe hacer de manera que quede claro que el consumidor puede acceder a la información necesaria antes de contratar, que acepta las condiciones y que, una vez realizada la contratación, pueda acceder (y guardar) la confirmación. Nuestra plataforma le proporciona unas ‘condiciones generales de contratación’ genéricas pero deberá revisarlas para que se ajusten a su actividad en función de las diferentes normativas que le puedan afectar según la tipología de los productos o servicios vendidos, como hemos mencionado anteriormente .Por todo ello, le recomendamos que en caso de una tienda online, lleve a cabo una auditoría completa en materia de LSSICE para que las condiciones se ajusten del todo a su actividad. Si quiere llevar a cabo una auditoría a medida en esta materia, contacte con nosotros para hacerle una propuesta.